Hilfe

Häufige Fragen

Antworten auf häufige Fragen und typische Probleme.

Diese Fragen und Antworten stammen aus der Hilfe in FEAZY selbst (Zahnrad → Hilfe) und sind hier immer auf demselben Stand.

Fehlerbehebung

Einige Modelle fehlen

Prüfen Sie, ob der DSGVO-Modus aktiviert ist unter Profil → Datenschutz-Einstellungen. Im DSGVO-Modus werden nur EU-gehostete Modelle angezeigt.

Research-Zusammenfassung nicht auffindbar

Suchen Sie die Deep Research-Karte im Chat-Verlauf oder prüfen Sie Library → Deep Research.

Passwort vergessen

Klicken Sie auf der Anmeldeseite auf "Passwort vergessen" und folgen Sie den Anweisungen.

KI gibt ungenaue Antworten

Empfehlungen:

Wichtige Informationen immer überprüfen
Frage präziser formulieren mit mehr Kontext
Anderes Modell ausprobieren
Bei kritischen Aufgaben Firmenwissen (RAG) nutzen

FAQ

Kann ich FEAZY Chat auf dem Smartphone nutzen?

Ja. FEAZY Chat läuft im mobilen Browser und lässt sich wie eine App auf den Startbildschirm legen – ohne App Store:

iPhone/iPad: chat.feazy.ai in Safari öffnen → Teilen-Symbol (Quadrat mit Pfeil, ggf. unter „…“) → „Zum Home-Bildschirm“ → „Hinzufügen“.
Android: chat.feazy.ai in Chrome öffnen → Menü ⋮ oben rechts → „Zum Startbildschirm hinzufügen“ bzw. „App installieren“ → bestätigen.
Danach FEAZY Chat über das neue Symbol starten und sich einmal anmelden. Die App öffnet sich im Vollbild ohne Browserleiste.
Für die Spracheingabe beim ersten Diktat den Mikrofonzugriff erlauben.

Werden meine Chats mit Kollegen geteilt?

Nein, Ihre Chats sind standardmäßig privat. Nur Sie haben Zugriff - es sei denn, Ihr Administrator hat andere Einstellungen vorgenommen.

Sind meine Daten sicher?

Ja. Feazy Chat verwendet AES-256-Verschlüsselung, ist DSGVO-konform, und Ihre Daten werden niemals für KI-Training verwendet. Server stehen in Deutschland.

Kann ich ChatGPT-Daten importieren?

Ja, unter Profileinstellungen → Datenverwaltung → Import können Sie ChatGPT-Konversationen importieren.

Kann ich das Onboarding überspringen und später machen?

Ja. Wenn Sie das Intro-Onboarding überspringen, fragt Feazy zuerst noch einmal zur Bestätigung nach. Ihr Arbeitsprofil können Sie später unter Profileinstellungen → Chat-Standards ausfüllen oder bearbeiten. Wenn Sie dort Ihre Onboarding-Daten löschen, erscheint der Onboarding-Assistent beim nächsten Wechsel zurück in den Chat erneut.

Wie melde ich mich mit Microsoft an?

Wählen Sie auf der Anmeldeseite „Mit Microsoft anmelden“ und geben Sie Ihre geschäftliche E-Mail-Adresse ein. Feazy Chat findet Ihre Organisation automatisch. Falls Microsoft SSO nicht aktiviert ist, wenden Sie sich an die Administration Ihrer Organisation oder nutzen Sie eine andere Anmeldemethode.

Was ist der Unterschied zwischen Deep Research und Web-Suche?

Web-Suche liefert schnelle, aktuelle Fakten. Deep Research führt eine gründliche, mehrstufige Analyse durch und erstellt einen strukturierten Bericht.

Deine Frage ist nicht dabei?

Schau in die passenden Kapitel dieser Dokumentation – die Suche oben (⌘+K) hilft – oder melde dich bei uns.